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Prueba tu agente en WhatsApp
Escríbele «Hola» a tu número desde otro celular y mira en vivo cómo responde tu agente. Si no llega, revisa tres cosas o pide ayuda.
Lo que vas a aprender
Tu WhatsApp ya está conectado y tu agente tiene sus instrucciones. Ahora compruebas que responde de verdad: le escribes a tu número desde otro celular y ves la respuesta en vivo.
1. Mira tu número
En Pruébalo ahora ves Tu número de WhatsApp: el número que acabas de conectar.
2. Escríbele desde otro celular
Desde otro celular, no desde el tuyo, escríbele «Hola» a ese número. Si estás en ese otro celular, toca Abrir WhatsApp: se abre WhatsApp con el mensaje «Hola» listo para enviar.
Mientras tanto, la pantalla dice Esperando tu mensaje…: Notifiica escucha en vivo hasta dos minutos y avanza sola cuando llega la respuesta.
3. Mira la respuesta de tu agente
En segundos tu agente responde, y en la pantalla aparece ¡Funcionó!, con el mensaje que escribiste y la respuesta que dio tu agente.
Si no llega
Si a los dos minutos no vemos tu mensaje, aparece Todavía no vemos tu mensaje con tres cosas para revisar:
- Que escribas desde otro número, no desde el tuyo.
- Que le escribas al número correcto.
- Que esperes unos segundos: a veces tarda un poco.
Luego toca Esperar de nuevo para escuchar otros dos minutos. Si sigue sin llegar, toca Hablar con soporte: Fiica te ayuda con este paso y, si no lo resuelve, te pasa con una persona.
4. Ve a tu panel
Toca Ir a mi panel y empiezas a trabajar desde Inicio. Si prefieres probar más tarde, toca Lo pruebo después: vas a Inicio y puedes volver a probar cuando quieras.
Repaso
- Escríbele «Hola» a tu número desde otro celular.
- En segundos ves ¡Funcionó! con la respuesta de tu agente.
- Si no llega: revisa las tres cosas, espera de nuevo o habla con soporte.