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Contactos: toda tu clientela en una sola lista
Recorre la pantalla Contactos: busca por nombre, teléfono o @usuario, entiende cada columna y acota la lista con filtros por etiquetas y datos.
Lo que vas a aprender
Contactos es tu agenda: cada persona que te escribe por WhatsApp, Instagram, Facebook o TikTok, y las que agregas tú. En esta lección aprendes a leer la lista, a buscar a alguien y a filtrar para encontrar a un grupo.
1. Tu agenda en una sola lista
En el menú de la izquierda, toca Contactos. Ves una sola lista con todas tus redes. Cada fila te dice:
- Persona: su nombre (o su número o usuario, si no hay nombre) y, debajo, su número o usuario.
- Red: el ícono de la red por la que llegó. Al pasar el cursor ves en qué líneas está.
- Etiquetas: hasta 3, y +N con las que no caben.
- Última actividad: cuándo te escribió por última vez. Nunca ha escrito quiere decir que la agregaste tú o llegó en una importación.
Toca una fila para abrir la ficha de esa persona (no el chat).
2. Busca a una persona
Escribe en Buscar su nombre, su teléfono o su @usuario. La búsqueda recorre toda tu agenda, no solo la página que estás viendo.
3. Filtra para encontrar a un grupo
Toca Filtro:
- Elige un campo: Etiquetas o cualquier dato que guardas, como la ciudad (los más usados aparecen primero).
- Elige un valor de la lista, o escríbelo si no está.
El filtro queda como una etiqueta arriba de la lista:
- Con las flechas lo cambias entre Tiene y No tiene, para ver a quienes no tienen esa etiqueta o ese dato.
- Con la × lo quitas. Limpiar filtros los quita todos.
Puedes sumar varios filtros a la vez, por ejemplo «Etiquetas: cotizó» y «Ciudad: Envigado».
Si conectaste Instagram, el selector Instagram te deja ver a todos, a los que te siguen o a los que no te siguen.
Tus filtros se recuerdan para la próxima vez y viajan en el enlace de la página: compártelo con tu equipo y verán la misma lista.
4. Páginas
Abajo de la lista, Anterior y Siguiente te mueven de 50 en 50 contactos, con el total al pie.
Una persona de tu equipo ve solo los contactos de las redes que tiene asignadas. Puede buscar y filtrar, pero no ve Importar agenda, Exportar agenda, Crear contacto ni la pestaña Envíos masivos.
Repaso
- Contactos junta a toda tu clientela en una sola lista.
- Buscar encuentra a una persona en toda tu agenda.
- Filtro encuentra a un grupo, por etiquetas o por datos.