Bandeja unificada · Autogestionable
Bandeja unificada de WhatsApp, Instagram y Facebook para tu empresa
Notifiica reúne en una sola bandeja las conversaciones de tu WhatsApp sobre la API oficial de Meta, tus mensajes directos de Instagram y tu Messenger de Facebook. Tú conectas cada canal desde el panel, sin esperar a un implementador, y tu equipo y tus agentes de IA atienden todo desde un mismo lugar.
Los canales que conectas tú mismo
WhatsApp (API oficial de Meta)
Lo conectas desde el panel con la ventana oficial de Meta. Si quieres, conservas tu número y sigues usando WhatsApp Business en el celular (coexistencia).
Instagram Direct
Inicias sesión con Facebook, eliges la cuenta de Instagram de tu negocio y sus mensajes directos llegan a la misma bandeja.
Facebook Messenger
En el mismo paso conectas tu página de Facebook y los mensajes de Messenger entran junto a los de WhatsApp e Instagram.
Cómo empiezas, sin ayuda
- Crea tu cuenta en Notifiica.
- En Canales, toca «Conectar canal» y conecta WhatsApp, y Facebook e Instagram, con las ventanas oficiales de Meta.
- Atiende todas las conversaciones desde una sola bandeja, tú, tu equipo o tus agentes de IA.
Por qué una sola bandeja
- No saltas entre la app de WhatsApp, Instagram y Facebook: cada conversación muestra de qué canal viene.
- Tu equipo y tus agentes de IA responden desde el mismo lugar, con el historial del cliente a la vista.
- Autogestionable: tú conectas, desconectas y configuras tus canales desde el panel.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una bandeja unificada?
Es un solo lugar donde llegan los mensajes de todos tus canales. En Notifiica reúne WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger, para que tu equipo y tus agentes de IA atiendan sin cambiar de aplicación.
¿Qué canales puedo conectar en Notifiica?
Hoy conectas tú mismo WhatsApp sobre la API oficial de Meta, Instagram Direct y Facebook Messenger. Todos llegan a la misma bandeja.
¿Necesito ayuda técnica para conectar mis canales?
No. Desde Canales tocas «Conectar canal» y sigues las ventanas oficiales de Meta: WhatsApp con su registro oficial, y Facebook e Instagram iniciando sesión con Facebook.
¿Puedo seguir usando WhatsApp Business en mi celular?
Sí. Al conectar WhatsApp puedes elegir conservar tu número y tu app de WhatsApp Business; el celular sigue funcionando igual.
¿Es la API oficial de WhatsApp?
Sí. Notifiica se conecta a WhatsApp a través de la API oficial de Meta (WhatsApp Business Platform).